“出差前我把水費單和煤氣單結清了，不想還是漏了電費單。”一張電費逾期單，讓陳先生跑前跑后小半天，還專門去指定窗口排隊付費。

　　記者了解到，目前三費繳納方式和渠道已趨多樣，但三費付賬顧此失彼的市民也不少，許多市民期望水電煤三表能合抄付費。

　　抄表不統一惹人煩

　　記者了解到，目前，自來水、煤氣、電信等公用企業已加入“付費通”平臺。全市已開通多個平臺，建立自助繳費終端。市民繳費還可選擇固定電話、手機短信、網絡、信用卡POS機等多種方式。雖然付費渠道很多，但因三費抄表時間交錯，賬單截止日期不統一，很多市民覺得不方便。

　　李大伯居住在長寧區一幢老公房，繳納公用費對他來說是一件頭疼事。“前些天剛付清電費，過了兩天來了抄水表的；剛付清水費，不久又來抄煤氣的。我不用電話，家里也不上網，都是親自去銀行繳費，記性不好，還要多跑幾次，感覺實在麻煩。”

　　在外企工作的李小姐因為工作忙，常常忘記水電煤付費，而逾期付費總要排隊，有時還要付上一筆“滯納金”。有時抄表員上門她不在家，她還要親自動手抄表，把字數抄在樓下。顧先生當初搬進小區時，物業曾承諾“三表遠程合抄”，可顧先生每個月仍會被抄表員的敲門聲吵醒。

　　很多居民希望水電煤行業能整合資源，統一時間把水、電、煤并在一起抄好，方便繳納費用。

　　推廣“三合一”有難度

　　據了解，目前本市一些新建小區，三表合抄、賬單統一付費的服務已在進行，一些智能化小區也開始采用水電煤遠程抄表方式。但“三合一”要全面推廣，目前還存在很大難度。

　　“限于目前的設備和技術條件，本市公用事業收費，其基礎數據依賴于人工采集，賬單發放及相應的繳費截止期是采用流水作業。”市建委有關負責人介紹說，各公司的抄表員對本公司利益負責，燃氣抄表員在抄表時還需承擔一定的安全檢查責任。如統一聘請抄表公司操作，很難兼顧三方利益，抄表質量也難以保證。

　　據了解，電力公司每月一次抄表，自來水、燃氣公司大多采用兩月一次抄表。抄表員承擔的抄表戶數也有較大差異，水、電、煤三家的抄表員每月分別承擔3000、8000、5000戶的抄表任務，如統一抄表日期，很難兼顧三方任務量的平衡。“如實行統一抄表，容易造成管理失控和賬款損失。”

　　業內人士認為，采用**的科技手段是從根本上改變繳費麻煩的關鍵。他們建議，在新式小區逐步推廣水電煤遠程自動抄表系統，實行有線和無線的傳示模式，或使用IC卡；對老式居民樓抄表系統也要進行改造，“這涉及到資金的投入和行業間的協調，需要各方面的投入和配合。”相關部門和相關行業應采取措施，打破自來水、電力、煤氣三家各管各抄表的傳統，制定統一抄表標準和規范，早日實現“三合一”。

　　對于經常忘繳公用費的市民，有關部門建議他們可到銀行辦理公用費用自動扣款業務，省去逾期補交的麻煩。