12月3日訊 *近，在哈爾濱關(guān)于安裝水表的問題成為百姓街頭巷尾談?wù)摰脑掝}。“智能水表”計量不準(zhǔn)大面積撤換引發(fā)的波瀾還沒平息，安裝“可視水表”的方案再次在市民中引起非議。安裝一個**、便民的水表這么簡單的事兒，似乎變得很難，也很復(fù)雜。這幾天，本報關(guān)于哈爾濱安裝水表的討論熱線十分火熱，大多數(shù)居民都表示，前段時間換智能水表感覺交了很多糊涂費(fèi)。

用了水表

沒法查詢

來電記錄：“這不是在走回頭路嗎？之前安裝的水表算什么？”巡船胡同10號樓居民李女士說，4年前，樓里統(tǒng)一免費(fèi)安裝了智能水表。期間，道里區(qū)供水公司工作人員對家中的智能水表進(jìn)行過更換，更換的理由是“水表壞了”。2007年年末，李女士交了500元水費(fèi)。今年5月份，道里區(qū)供水公司說，因為IC卡水表出現(xiàn)計量問題，要換回老式水表。

“我當(dāng)時想知道我家走了多少水費(fèi)，打電話進(jìn)行查詢。”但令李女士不解的是，供水公司工作人員說，由于李女士家曾換過一次水表，他們這里只有李女士從2007年底到2008年5月份的用水記錄，之前的數(shù)據(jù)暫時查詢不到。根據(jù)供水部門了解，李女士共用了近200元的水費(fèi)。因為工作繁忙，李女士直到現(xiàn)在也沒能查明自家到底用了多少水。

記者調(diào)查

2日，記者以電話的形式與道里供水公司取得了聯(lián)系。一位姓周的工作人員講，撤換智能水表時，每家每戶的水費(fèi)都已經(jīng)進(jìn)行結(jié)算了。至于李女士所反映的無法查詢以前記錄一事，該工作人員表示用戶每一次更換水表記錄他們都有記錄，用戶可以到供水公司查詢。

智能水表使用正常，為啥更換？

來電記錄：2001年入住香坊區(qū)三輔小區(qū)的何女士說，入住時，居民每戶交給開發(fā)商825元的智能水表錢，每家商服需交2018元，不交就不讓進(jìn)戶。

今年“十·一”過后，香坊區(qū)供水公司工作人員到家中來查表時說要換回原來的水表。如今，一樓商服已安裝上了干式水表，下一步居民家中的水表也將被改裝。

何女士不解地說，“智能水表用得好好的，為什么要更換？如果水表確實(shí)有問題，我們希望供水部門能出示檢驗報告。確實(shí)壞了應(yīng)該維修，如果因維修不了需要更換，供水部門是否應(yīng)退還水表安裝的相關(guān)費(fèi)用？”

記者調(diào)查

2日，記者來到三輔小區(qū)看到，一樓商服已更換了干式水表。一商服業(yè)主劉女士說，當(dāng)初安裝智能水表時每戶交了2018元的水表錢。水表經(jīng)常出現(xiàn)“吞錢”現(xiàn)象，供水部門也派人來維修過。“十·一”期間，她出趟遠(yuǎn)門，回來時家中的智能水表已換成干式水表。“水表說換就換，那買水表的錢怎么辦？”

在何女士的帶領(lǐng)下，記者來到三輔小區(qū)1號樓4單元居民樓內(nèi)。安裝在二層樓的智能水表仍在計數(shù)。整棟樓一共18戶居民，每家的用水量在這個顯示儀器上都能看到。從顯示儀器上接出的電線延伸到居民家。

據(jù)了解，整個小區(qū)一共10棟居民樓，包括商服在內(nèi)共計859戶。如果按照每戶825元計算，當(dāng)年小區(qū)一共交納了70多萬。2003年小區(qū)成立業(yè)主委員會后，很多居民對于收取智能水表一事表示質(zhì)疑。居民們認(rèn)為，水表是開發(fā)商和供水部門安裝的，收取的水表錢供水部門也得有份。如今，一句“水表不好使”就要統(tǒng)一更換，居民無法接受。“從干式水表到智能水表是一種進(jìn)步，如今要換回干式水表，這不是在退步嗎？更換水表為啥‘一刀切’？好使的表為什么要換？”

據(jù)居民講，現(xiàn)在一些智能水表用戶到供水部門交費(fèi)都遭到拒絕。

居民代表、業(yè)主委員會何主任表示，居民對供水部門提出以下要求：小區(qū)內(nèi)仍能運(yùn)轉(zhuǎn)的水表，不應(yīng)更換；對于不好使的水表，希望供水部門進(jìn)行維修；如確實(shí)需要更換水表的，希望供水部門或相關(guān)部門出示質(zhì)量檢測報告，并對已撤換水表的用戶進(jìn)行賠償。

隨后，記者聯(lián)系到香坊區(qū)供水分公司一位姓劉的經(jīng)理。他說，三輔小區(qū)的智能水表錢不是由供水部門收取的。由于推行水表的廠家撤離，轄區(qū)內(nèi)的水表因缺乏后期維護(hù)和維修陸續(xù)出現(xiàn)計量不準(zhǔn)、表內(nèi)有錢停水等現(xiàn)象。公司每天都能接到4至5件這樣的投訴。目前，推廣時安裝的近六千塊水表在8個月里已撤換了70%。

至于用戶所反映的供水公司不收智能水表用戶水費(fèi)一事，劉經(jīng)理表示，前期安裝費(fèi)用未拿到，后期維修要出錢，供水部門也是受害者。現(xiàn)在安裝在供水部門的智能水表繳費(fèi)系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。為確保今后居民正常用水，他們只能撤換原先的智能水表。